Come posso pagare il tour?
Per confermare il tour avremo bisogno del nome dell’hotel dove alloggiate e di un deposito di € 50 da versare tramite PayPal, usando un link che vi invieremo via e-mail, mentre l’importo residuo può essere pagato in contanti o con carta di credito alla fine del tour.

Posso fare più di un tour?
Certo! Se acquisti più di un tour ti offriamo uno sconto del 10% su entrambe i tour.

Ci sono sconti?
Se acquisti più di un tour ti offriamo uno sconto del 10% su entrambe i tour. Se siete una famiglia con bambini consideriamo il prezzo base di due persone.

Devo prenotare i biglietti dei musei?
Prenotiamo noi i vostri biglietti e dopo averli ritirati entreremo nel museo saltando la coda.
Questo è l’unico modo per saltare la coda, diffidate di chi vi assicura di saltare la coda completamente.

Qual è la politica di cancellazione?
Il deposito, al netto delle commissioni di PayPal, è rimborsabile se il tour viene annullato 14 giorni prima della data del tour. Nessun rimborso del deposito se la cancellazione avviene dopo 14 giorni la data del tour.

Quante persone ci sono in un tour?
I nostri tour sono privati ​​e quindi sarete solo voi. Non siamo un’agenzia di viaggi, possiamo organizzare solo visite guidate private.

In quali giorni si effettua il tour?
Ogni giorno, salvo eccezioni come specificato nei singoli tour, considerate che i musei statali, come Accademia e Uffizi, sono chiusi il lunedì e che le chiese sono chiude la domenica mattina per le funzioni religiose.

A che ora inizia il tour?
Consigliamo di cominciare alle 9,00 se scegliete la mattina o alle 13,30 se scegliete la fascia pomeridiana. Possiamo incontrarvi nel vostro hotel se nel centro città o di fronte all’hotel Savoy in piazza Repubblica, se arrivate in treno possiamo incontrarvi di fronte alla farmacia all’interno della stazione ferroviaria di Santa Maria Novella di fronte al binario numero 16, se invece arrivate con un autista privato potremo concordare un luogo specifico.

Quanto dura il tour?
I nostri tour sono in genere di tre o sei ore, esclusa la pausa pranzo esclusa, abbiamo anche dei tour di due e quattro ore. Possiamo comunque personalizzare i tour secondo le vostre esigenze.

È possibile entrare all’interno del Duomo/Cattedrale?
Purtroppo, è molto difficile entrare in Cattedrale a causa delle lunghe code. Spiegheremo la chiesa dall’esterno, ma se la coda non sarà troppo lunga proveremo ad entrare. Non è possibile prenotare l’ingresso in Cattedrale perché l’ingresso è gratuito.

Il biglietto del complesso del Duomo è valido per entrare in Duomo?
No, non è valido. Il biglietto del complesso del Duomo consente di entrare in Battistero, di visitare il bellissimo Grande Museo del Duomo, di salire sul campanile di Giotto e di salire sulla cupola previa prenotazione, per prenotare andate sul sito ufficiale del complesso dell’Opera del Duomo: https://www.museumflorence.com/

Regole di accesso in Duomo/Cattedrale
L’accesso alla Cattedrale è consentito solo se si è dotati di abbigliamento adeguato: è vietato l’ingresso con pantaloncini, spalle nude, sandali, cappelli e occhiali da sole. L’accesso al Duomo, al Campanile e al Museo non è consentito con borse e zaini ingombranti. Il servizio guardaroba è situato presso la biglietteria del museo.

È possibile scalare la Cupola?
Se sei interessato a scalare la Cupola per conto tuo devi prenotare. Questo è il sito ufficiale del complesso dell’Opera del Duomo: https://www.museumflorence.com/

È possibile scattare foto all’interno dei musei statali?
Sì, ma senza flash.

I passaporti sono richiesti per entrare nei musei?
Solo per i minori di 18 anni per ottenere la riduzione del biglietto.

Gli auricolari sono obbligatori all’interno dei musei?
Sì, ma solo oltre 7 persone, ci occupiamo noi di prenotarli e voi potrete pagarli alla compagnia di noleggio direttamente in loco.

Posso fare più di un tour?
Certamente e in questo caso avrai il 10% di sconto